Transport si retur

Pentru a comanda unul sau mai multe produse acestea trebuie adaugate in cos si urmati pasii catre finalizarea comenzii. Dupa finalizarea comenzii, vom verifica si comanda in numele dvs. piesele solicitate la furnizori / producatori.

Momentan se accepta decat plata integrala in avans, prin intermediul unui card bancar.

Pasi comanda:
1. adaugati produse si finalizati comanda online;
2. piesele din comanda vor fi verificate de cate un operator, veti fi contactat daca exista intarzieri sau sunt piese din comanda indisponibile;
3. produsele ajung in Romania la depozitul nostru si sunt expediata catre dvs. prin metoda selectata de catre dvs. la pasul 1.

Cat timp dureaza sa primesc comanda?
In functie de producatorul produselor comandate, timpul de livrare poate sa varieze de la 2 la 21 de zile lucratoare. Timpul de livrare este estimativ si nu creeaza obligatii pentru compania noastra.

In mod uzual timpii de livrare sunt urmatorii:
- Aprilia / Derbi / Piaggio / Vespa / Gilera: 7-10 zile lucratoare pentru reperele aflata in depozit Piaggio, 14-21 zile lucratoare pentru reperele ce vin din fabrica de la Piaggio;
- Can-AM / Bombardier / Polaris: 21-28 zile lucratoare - reperele pentru aceste marci vin din Statele Unite ale Americii;
- Honda: 7-10 zile lucratoare pentru reperele aflate in depozitele Honda din Europa (80% dn repere), 21 zile pentru reperele aflate din depozitele din Japonia;
- Kawasaki: 7-10 zile lucratoare pentru reperele aflate in depozitele Kawasaki din Europa (80% dn repere), 21 zile pentru reperele aflate din depozitele din Japonia;
- KTM: 2-10 zile lucratoare;
- Suzuki: 7-10 zile lucratoare pentru reperele aflate in depozitele Suzuki din Europa (80% dn repere), 21 zile pentru reperele aflate din depozitele din Japonia;
- Yamaha: 7-10 zile lucratoare pentru reperele aflate in depozitele Yamaha din Europa (80% dn repere), 21 zile pentru reperele aflate din depozitele din Japonia;

Exista un procent de 2-3% din repere ce sunt livrabile din depozit din Romania. Speram ca acest procent va creste in timp pentru a va putea onora comenzile mult mai rapid.

Metode de livrare:
Livrarea din depozitul nostru din Romania pana la dvs. se poate realiza prin intermediul a doua companii de curierat:
- Fan Courier are un cost fix de 30 lei incl. TVA indiferent de greutatea sau volumul coletului. Acest serviciu este disponibil doar in aria de acoperire a companiei Fan Courier fara kilometri suplimentari (aceasta se poate vizualiza aici). Timpul de livrare al coletelor trimise prin acest serviciu este de 1-3 zile lucratoare;
- Posta Romana - serviciul Prioripost are un cost fix de 20 lei incl. TVA indiferent de greutatea sau volumul coletului. Acest serviciul este disponibil pe tot teritoriul Romaniei si are un timp de livrare de 1-5 zile lucratoare.

Intrebari frecvente:
De ce solicitati plata in avans?
Datorita numarului impresionant de piese precum si a imposibilitatii de a face retur la producatori, nu putem accepta la randul nostru returul unei comenzi. Produsele comandate prin noi nu se pot anula sau returna.

De ce sa am incredere in dvs. ca veti onora comanda?
Compania noastra a fost infiintata in anul 1996 si nu a avut nici o plangere la Protectia Cosumatorilor sau vreun incident financiar in 20 de ani de activitate. Mai multe informatii despre compania noastra gasiti in pagina despre noi.

Ce inseamna "stare comanda"?
Stare comanda defineste in ce stadiu de procesare se afla comanda dvs., acesta poate fi:
  • » In asteptare - plata confirmata: plata dvs. a fost inregistrata si se asteapta verificarea comenzii dvs. de catre un operator
  • » In asteptare - plata in procesare: plata dvs. nu a fost inregistrata - a intervenit o intrerupere in fluxul tranzactiei, comanda trebuie refacuta
  • » In procesare: comanda a fost verificata si produsele dvs. au fost comandatate la furnizor / producator
  • » Expediata: comanda a fost expediata de la noi catre dvs. prin metoda aleasa de dvs. la finalizarea comenzii
  • » Anulata - plata esuata: plata dvs. a fost refuzata, este necesara refacerea comenzii dupa remedierea motivelor respingerii platii de catre procesatorul cardurilor.


Prin utilizarea magazinului nostru online se considera ca ati citit, inteles si acceptat toti termenii si conditiile mai sus mentionate.